Características:
- Vista 360 del Cliente.
- Atención Omnicanal a través de canales digitales como Whatsapp, Facebook, Webchat, Chatbots.
- Cobranza preventiva: programe envíos masivos de email, SMS, Cartas, estados de cuenta.
- Defina su estrategia a través de Flujos de trabajo.
- Monitoree como se mueven sus cuentas.
- Inteligencia de negocios integrada para todo el análisis y reportes.
- Monitoreo de la gestión de los agentes.
- Telefonía integrada.
- Solución de negocios integrado a todo el ciclo operativo de su empresa con modulo de ventas, servicio al cliente, mercadeo y Strategy todo dentro de Dynamics 365.